桐乡市建设局精心营造物业管理良好氛围


发布时间: 2024-06-07 16:07 信息来源: 浙江省住房和城乡建设厅 浏览次数:

为进一步提升全市物业管理精细化、标准化、专业化建设水平,增强广大业主和物业服务企业对物业管理政策法规的认识,营造积极和谐的物业服务氛围,桐乡市建设局联合市消防救援大队、市市场监管局、各镇(街道)、市物业管理行业协会和各物业服务企业,于今年四月起,共同开展了为期两个月的物业服务宣传月活动。

开展普法宣传,凝聚创建合力。结合“红色物业”党建服务品牌,在党群服务中心开展加装电梯、业委会选举等各类政策宣传,通过发放宣传手册、设置宣传展板、现场咨询受理等方式,向广大群众普及电梯加装、应急管理等基本知识,推动党建业务双促双融,累计开展线下政策宣传活动79场,参与2283人次,发放宣传资料2000份。每周推送物业管理政策法规相关内容,重点围绕省、市物业管理条例、维修资金管理办法、业主大会和业主委员会指导规则等,利用微信公众号、爱桐乡等线上平台开展普法宣传,累计利用网络途径推送物业管理政策宣传文章32篇。

开展业务培训,提升履职能力。联合开展物业服务企业现场培训,着重围绕住宅小区消防安全、电梯安全等方面,着力提升物业行业安全保障水平。协同召开全市电梯安全暨《新检规》宣贯工作会议,详细解读《电梯监督检验和定期检验规则》《电梯自行检测规则》《电梯维护保养规则》及相关要求,分析典型电梯事故案例,有效推动落实电梯使用安全管理主体责任。累计开展专项培训35场,参与801人次。会同濮院镇、梧桐街道等组织开展物业管理业务培训、业委会能力提升培训及业委会代表座谈会,针对公共收益支取管理、物业专项维修资金管理、业委会选举换届、物业企业续聘等方面作详细指导,着力推动基层治理能力提升。面向业委会开展能力提升培训及座谈会共计27场,参与274人次。

开展应急演练,共筑平安防线。组织召开“2024年物业小区消防应急专题演练”活动,有效提升物业使用人和从业人员的应急处突能力。聚焦消防安全,重点讲解介绍灭火器、水带等使用方法,实操模拟突发火情的应急救援步骤,现场纠正物业服务人员的不规范操作,筑牢消防安全坚实屏障,累计开展行业消防应急演练3场,参与50人次。着眼电梯救援,组织全流程现场救援演练,各单位协调指挥、联动配合,第一时间启动应急救援预案,同步开展设置警示标志、查验电梯故障、手动释放抱闸等工作,迅速救出被困人员,累计召开电梯困人应急演练1场、参与30人次。

开展评优选树,学习先进典型。组织开展“平安小区”创建活动,联合平安办在梧桐街道召开2023年度平安小区授牌仪式,邀请各物业服务企业代表观摩星湖湾、蓝都诚园两个平安示范小区,构筑住宅小区平安创建良好态势。组织物业服务企业代表前往“红色物业”“美好家园”等优秀点位现场交流学习,先后前往梧桐华府、凤栖春澜、江南诚品等小区,着重参观监控室、设施设备间等区域,重点了解各小区的基础情况、工作特点、管理模式等方面,共同探讨物业管理行业堵点难点,进一步开拓视野,提升物业行业服务质量。累计组织现场观摩2场,参与100人次。

开展特色活动,打造美好家园。梧桐街道组织开展“党建引领 三方协同”物业服务技能竞赛,围绕安保队列、消防救援、垃圾分类、应急处置等四方面开展比拼,为物业行业优秀人才搭建交流提升平台,激发从业人员工作积极性,有效提升物业服务人员业务实操能力。选取荣安府、金盛花园等小区开展便民活动,活动涵盖修理家电、惠民体检、缝补衣服等多项便民服务,切实打通为民服务“最后一公里”,积极践行为民利民服务宗旨,有效提升群众居住幸福感。累计开展特色活动53次,惠及居民5193户。(桐乡市住房和城乡建设局 供稿 编辑 蔡璟瑾)

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